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家づくりについて2020.08.20
オキホームの聞き取り(ヒアリング)は、他社とはひと味ちがいます―前編―
こんにちは。
福山市で注文住宅のことならおまかせ！オキホームです。
お客様のお家を建てる上で、オキホームが大切にしていることの一つは、「しっかりとお客様の状況や、考えを知る」ことです。
そのために、他社では聞かないようなことでも、オキホームでは打ち合わせ段階でしっかりとお伺いし、ご提案の参考にさせていただいています。
例えば、「車は何台お持ちですか？」という質問は、どこの会社でもしていると思いますが、弊社では車の車種までお伺いし、駐車スペースの広さの参考にします。
さらに車だけでなく、単車や自転車は何台あるかや、お子様の三輪車まで考慮に入れ、外構の計画を練り、ご提案しているのです。
もう少し突っ込んだお話をさせていただくと、お子様が成長された際の自転車置き場や、家族が増えるご予定はあるかなど･･･。ご家族の将来についても、家づくり計画に盛り込みます。
オキホームでは、今のご家族の状況に合わせてご提案するのではなく、10年後も快適にお住まいいただけるよう、しっかりと計画を立てているので、お客様満足度がとても高いのです。
次回も引き続き、オキホームのこだわりであるヒアリングについてお届けします。
